拼多多包庇商家卖假货

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2021年12月份在拼多多买一双斯凯奇运动鞋,到了以后是假的,商家强调是正品,找到拼多多客服,客服让我自己找专业的鉴定,证明是假的他们才会管,然后把我售后申请给关闭了,账号也拉黑了,让我联系不上官方客服,排队一百多人,排到了也是电脑回复,根本不给解决问题,导致我过了日期了,在拼多多平台买的商品有问题,拼多多不管,不负责任,就是和商家同伙,现在过去了几个月了,鞋子还放我这,我要申请退货退款,拼多多不支持,我现在要拼多多平台给一个解决方案。

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