山东中国移动5月28号我这14000多的积分,29号给提前扣了

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5月28号我这14000多的积分还能兑换平底锅啥的,但是我想换个别的,就取消了那个订单。6000积分也回来了。但当29号登录时候就发现积分都扣了,还剩1400多积分。扣了12000有扣分记录。联系客服说是市系统扣的。但是和积分上的到期时间是31号晚上12点才到期啊,提前扣不应该啊。我要求返还。

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