拼多多平台未经消费者同意,用消费者付款现金购买他们的活动券,退款只退活动券,不退现金

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2022年5月16日,我通过拼多多平台百亿补贴入口下单,付款现金29.9元购买内裤,后经过考虑,担心质量问题,就取消订单,申请退款,此时未发货,商家同意退款,但是我账户只收到24.9元退款,和商家及平台沟通多次后,拼多多客服冷嘲热讽的语气回复我,只能退5元现金券在拼多多账户,不退还我5元现金。

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