快递放错地址10余天没人处理

网友保保 2022-06-01

已完结

快递送错地址了10多天了没人管，最后老人自己打 车去取去找的，我打过很多次电话，敷衍我今天处理明天处理，你们处理问题的方式就是这么处理的吗？一小时给我送到？一直核实核实什么了这么多天？几百个小时了我请问你们？没有人给我处理是吧，那我就天天投诉你们，不是多钱的东西，我买的吃的，如果是冷链的食物早都臭了，你们办的事太差劲了，什么服务态度啊？就是敷衍了事，真的很生气，不给我个合理解释回复，肯定没完

投诉进度

企业完结

2022-06-14 16:32:02

解决方案

改善服务

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

用户补充投诉

2022-06-01 21:37:52

补充内容

今晚自己打车去取的。你们自己看看到了多少天了

用户补充投诉

2022-06-01 21:36:30

补充内容

今晚自己去取的快递，你们自己看下到了多少天了？无半点虚假，推诿如果能解决问题，那你们就继续

平台跟进

2022-06-01 21:34:52

平台审核通过

2022-06-01 21:34:49

用户发起投诉

2022-06-01 21:34:47

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