拼多多平台购买电脑的，严重质量问题，要求退款退货
已完结
我在拼多多华中品盛电脑旗舰店购买了一台电脑，买回家不到4个月，就蓝屏开不了机，当时联系了卖家，卖家反复推诿，自己当时急用拿到电脑店装机急用，谁知用了1个多月，又再次出现同样问题，当时需要去外地工作，，就没有及时联系卖家。昨天拿到电脑店处理，工作人员告诉我此电脑极差，已经没有维修的价值，我买回来不到一年的东西里面的配置都是十年前的旧货，联系卖家，卖家已经清仓，无人应答。联系拼多多平台客服，竟然告诉我平台无法处理，请我自行联系卖家。现在强烈要求经营平台拼多多协助我联系卖家，退货退款处理，并且赔偿我的损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
