天猫国际日本直购的风衣，一直没收到货，但手机上显示已收签收

2022-06-02

已完结

天猫上2022年3月6号下单的风衣，到现在一直没收到，但手机上显示，2022年4月5号已签收，因为当时上海疫情严重没办法投诉，现在上海已解封，不知何时能送货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 12:49:40

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 12:49:37

用户发起投诉

2022-06-02 12:49:35

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

338.94元

投诉编号：

95370680

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