天猫国际日本直购的风衣,一直没收到货,但手机上显示已收签收

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天猫上2022年3月6号下单的风衣,到现在一直没收到,但手机上显示,2022年4月5号已签收,因为当时上海疫情严重没办法投诉,现在上海已解封,不知何时能送货。

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