淘宝店家AceStudios承诺我疫情后退款 但现在拒绝退款
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因为疫情原因，我需要退回的商品积压在学校的快递站无法退回给商家 跟商家沟通后 他们同意等疫情结束后退款。6月1日快递站联系我可以营业 我将新的快递单号发给商家 商家以超过期限为由拒绝退款。淘宝平台也消极管理。现在退回的商品已经寄走 这是快递单号：YT22****1368143 我的诉求是商家收到货物后给我退款 如果商家以商品破损为由拒绝退款 请出示打开包裹的视频证据
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