诱导消费,夸大宣传,

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我孩子上高中后购买了掌门一对一网课,高二时又叫我续买了掌门网课。临近高考课时(当时提出这个问题老师说用不完可以退掉)剩下很多课时,班主任多次打电话叫我兑换高考押题卷,我孩子没时间就没同意兑换。2022年5月26日一个自称掌门班主任(后网上联系孩子班主任说不是她)的中午午休时打电话给我再次要我兑换高考押题卷,我多次跟她说孩子没时间做高考押题卷了,不买押题卷了。见我对押题卷没兴趣,这时这个自称班主任的就说她们押题卷每年高考都可押中300多分,孩子看下高考押题卷就可多得些分,又说也就10个课时(当时被她吵醒精神不集中,又被她诱导说可押中300多分,误认为10个课时没多少钱),催促我告诉她验证码,就给她发过去了(再这期间我一直跟她说我要联系下我孩子看她有时间做押题卷没有),但已经晚了,她已经给把课时兑换成押题卷了。然后也没人告诉我押题卷怎么用(我到现在都不知在哪找押题卷),第二天我问我孩子要不要做押题卷,她说一直在学校没时间做学校以外的题。第三天我联系孩子班主任请她帮我把押题卷退掉,她就说退不了,然后就说不是她打的电话。一直到现在我也不知道怎么找这个押题卷,然后也没人告诉我这个押题卷可以退吗?今天又接到一个自称孩子班主任的打电话给我,后了解是新的一个班主任。投诉掌门一对一平台1电话搔扰 2泄漏用户信息致使用户被*子欺*诱导消费 3卖了货以后不告诉消费者怎么使用产品

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