快件丢失，韵达没有给我任何回复

2022-06-02

已完结

韵达快递公司弄丢了我得东西，没有给我任何回复和解释，和打电话5月25号发走的东西，到6月2号都没有物流信息，问他们也没有给我任何解释

投诉进度

企业完结

2022-06-23 20:01:58

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-02 20:20:36

用户补充投诉

2022-06-02 20:13:46

补充内容

韵达弄丢我的快递没有给我任何解释

消费保投诉平台审核通过

2022-06-02 20:12:24

用户发起投诉

2022-06-02 20:12:22

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

268.00元

投诉编号：

95372121

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