兔伯爵瑕疵严重！！！

2022-06-03

已完结

这兔伯爵啥情况啊，一拆封比兔墩墩还吓人，脑瓜子上鼓大包？？？都是颗粒瑕疵，奖牌边上都是坑坑洼洼的，这是啥啊？？？逗顾客玩呢？？？

投诉进度

用户评价

2022-06-22 19:40:15

品牌评价

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企业完结

2022-06-03 11:02:07

处理结果

您好，我们已经联系用户，需要用户将全部瑕疵奖牌都寄回，寄回后联系在线客服提供瑕疵视频、寄回单号，我们收到核实无误，可以给用户登记补发。

用户补充投诉

2022-06-03 09:13:32

补充内容

太恶劣了，能不能走点心啊，这么多忠实粉丝心都伤透了，这不是拿顾客当傻子吗！！！

用户补充投诉

2022-06-03 08:57:15

补充内容

这是订单！！！

消费保投诉平台跟进

2022-06-03 08:56:27

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 08:56:24

用户发起投诉

2022-06-03 08:56:22

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

假冒/二手商品违规商品退款纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95373232

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