keep软件平台未完赛直接吞钱

2022-06-03

已完结

我用真钱买的奖牌因为疫情刚解封就开学住校没有机会拿手机跑步过了活动时间端午节回家一看直接不发货不退款自动吞钱，人家有良心的软件都是自动退款或者发货，这软件的初衷不应该是提倡运动吗？学校突然开学住校生肯定也不能看手机直接自动吞钱良心何在？

投诉进度

企业完结

2022-06-04 10:41:27

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，可以直接联系在线客服提供支付宝账号和真实姓名，来登记退款。

消费保投诉平台跟进

2022-06-03 20:21:30

消费保投诉平台审核通过

2022-06-03 20:21:27

用户发起投诉

2022-06-03 20:21:25

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

礼券/赠品问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95375230

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