虚假发货:没有收到货但是缺显示订单已经完成 洁洁Mama 2022-06-05 已完结 客服电话整天忙,在线客服也是永远忙。我下去看了几次没有送来过,缺早早就显示订单已经完成。牛奶是冷链产品,送来也不通知的话牛奶都过期了。服务实在是差 投诉进度 用户评价 2022-06-08 09:41:47 品牌评分 品牌评价 根本没有给我解决啊 企业完结 2022-06-07 17:16:40 解决方案 补发,道歉,改善服务 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致,客户可以在app异常订单里面操作处理。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-06-06 09:48:30 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-05 19:40:38 平台审核通过 2022-06-05 19:40:35 用户发起投诉 2022-06-05 19:40:33 展开全部
根本没有解决。异常订单里没有订单