小米手机充电设计缺陷

网友保保 2022-06-05

已完结

本人同时购买2台红米K30手机，一台我自己用，一台我父亲用，我父亲一台在质保出现充电不进去，及时维修，没有 收取费用，没想到我的一台也出现同样的问题，由于过了质保，维修费高达568元，没有办法有资料必须先修好使用，没想到原来这款机型是厂家设计缺陷问题，凭什么要我们消费者承担，我要求退回我维修费用，给消费者公道，也给米粉一个交代。

投诉进度

企业完结

2022-06-08 09:40:39

解决方案

解释,赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2022-06-06 09:54:27

跟进内容

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平台跟进

2022-06-05 23:31:18

平台审核通过

2022-06-05 23:31:15

用户发起投诉

2022-06-05 23:31:13

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