分期乐虚假宣传开通会员可借钱

2022-06-06

已完结

开通会员借不了钱开通会员借不了钱开通会员借不了钱开通会员借不了钱

投诉进度

企业完结

2022-06-09 17:12:10

处理结果

用户22年5月26日在平台购买的超级会员属于会员增值服务，开通之后可享受约定内借款费率折扣优惠，在用户开通过程中有展示会员特权及相关服务协议，用户可根据自身情况自主选择是否开通。用户同意会员服务协议并输入交易密码后即开通会员且可享受会员权益，不存在用户提及与虚假宣传的情况。本次专员已电话联系您沟通解释，感谢您的反馈。

企业跟进

2022-06-06 17:44:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 16:22:02

消费保投诉平台审核通过

2022-06-06 16:21:59

用户发起投诉

2022-06-06 16:21:57

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

95385344

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