申通快递在未经过客户本人同意，填写客户自取，导致快递送不到

网友保保 2022-06-06

已完结

我根本没有要求自取，申通故意扣件，之前催件了两次，一直都是派送不成功，说客户要求自取，我真的无语了

投诉进度

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投诉信息

申通（申通快递）

投诉问题：

邮件投递不到位 / 扣件

投诉诉求：

改善服务解释改善服务解释

涉诉金额：

119.00元

投诉编号：

95386754

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