申通不上门取件还拉黑客户电话

网友保保 2022-06-07

已完结

闲鱼和淘宝发货退货，预约快递自动选择申通，我预约快递员上门取件，他每次不来就算了，我把货给他拿到店里去，她又说发货每次都亏钱，吧啦吧啦，然后还把我电话拉黑了，我真的服了，那平台预约快递只有你们申通啊，又不是我选择的，你不愿意发你别接啊，接了又说亏钱，亏钱你找平台啊，要不就别接平台的预约啊，还拉黑我电话，意思是就别来发快递了呗，淘宝和闲鱼赶紧把申通快递取消了吧，这服务态度真的666

投诉进度

平台完结

2022-06-19 19:58:04

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年06月18日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-06-07 15:01:15

平台审核通过

2022-06-07 10:01:15

用户发起投诉

2022-06-07 10:01:13

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