怪兽充电在我未借充电宝的情况下，强行扣除99元

2022-06-07

已完结

我当天并未借过怪兽充电，并且并未去过订单借出地点，订单所显示的借出时间我正在滴滴车上。此订单是怪兽充电单方面的强制行为，我并未使用该服务，希望退回99元的扣费

投诉进度

企业完结

2022-06-07 16:33:20

处理结果

您好，联系您多次均未联系成功，如您对订单有疑问可致电客服热线400-6703-303协助处理，祝您生活愉快！

企业跟进

2022-06-07 16:29:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-07 10:27:06

消费保投诉平台审核通过

2022-06-07 10:27:03

用户发起投诉

2022-06-07 10:27:01

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

其它收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95390911

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