投诉天猫国际购买的洗发水里面有一只带翅膀的虫子,并且商家只愿意原价赔偿

已完结

在6月5日洗头时,我在吕洗发水里面挤出了一只带翅膀的虫子,我洗头都是洗2遍,在我挤了好几泵后,发现了异物,我扒开一看是一只虫子,我立马联系商家,商家说的是24-48小时给到回复,今天上午10点我就在开始联系,直到2点半,回复我是原价赔偿,拒绝其他赔偿,我想问问是不是出了事都是出于一个我把原价赔偿就行了??那我要是吃了一碗面20块,我吃出一只蟑螂,那我不是也要让店铺赔偿相应的20元,如果失误犯罪了,是不是也只要一句对

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像