投诉天猫国际购买的洗发水里面有一只带翅膀的虫子，并且商家只愿意原价赔偿

网友保保 2022-06-07

已完结

在6月5日洗头时，我在吕洗发水里面挤出了一只带翅膀的虫子，我洗头都是洗2遍，在我挤了好几泵后，发现了异物，我扒开一看是一只虫子，我立马联系商家，商家说的是24-48小时给到回复，今天上午10点我就在开始联系，直到2点半，回复我是原价赔偿，拒绝其他赔偿，我想问问是不是出了事都是出于一个我把原价赔偿就行了？？那我要是吃了一碗面20块，我吃出一只蟑螂，那我不是也要让店铺赔偿相应的20元，如果失误犯罪了，是不是也只要一句对

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:46

处理结果

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平台跟进

2022-06-09 18:43:36

平台审核通过

2022-06-07 14:58:56

用户发起投诉

2022-06-07 14:58:54

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