keep520奖牌会不会退款

2022-06-08

已完结

keep本次活动中虽然指出活动结束未完赛不退款不发货，但是本次活动注意规则里面将这两点分开写出，使人不能明确的知道本次活动规则，严重侵犯消费者的知情权，而且不退款属于霸王条款，侵犯消费者的自主选择权，还望及时处理，以及希望keep给予我答复

投诉进度

企业完结

2022-06-08 16:59:34

处理结果

您好，我们已经联系用户，登记了用户的支付宝进行退款，预计1-3个工作日到账。

用户补充投诉

2022-06-08 16:04:04

补充内容

极速

用户补充投诉

2022-06-08 15:50:51

补充内容

希望能公正

消费保投诉平台跟进

2022-06-08 15:47:35

消费保投诉平台审核通过

2022-06-08 15:47:32

用户发起投诉

2022-06-08 15:47:30

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95409080

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