苹果公司未经本人允许重复扣款,且不予退款

网友保保

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6月3日本人于“腾讯动漫”app内充值128元,期间苹果提示本人支付宝余额不足,于是我点击“取消”,转用微信支付。 当我用微信支付后,苹果系统进行了两次扣款,但期间我只使用了一次面容支付!也就是说我支付了一次,苹果公司扣款两次! 经过端午节和双休日3天假期后,我开始向苹果公司申请退款,但即使这笔款项是苹果公司自己的失误,我屡次申请都被驳回。和苹果客服交涉也是一问三不知,只说“我不满足退款条件”,却不说如何才能满足退款条件——难道因苹果系统的错误被重复扣款,也不能满足退款条件吗? 在这里请求消费者协会保护我的合法权益,令苹果公司退还我本应该拥有的财产!感谢!

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