拼多多快递没有给我四个快递件点取件码，我多次投诉无效且三次投诉到您消费保这儿，却一直无回复

网友保保_898905 2022-06-09

已完结

今年3月23日 我拼多多 98****00****38 邮递件快递员发给我短信是该件在门卫室取但没有取件码，我找了小区两个门卫室都说不知道，让我非常生气 4月14日 拼多多订单22****11-5979**** 极兔速递JT51****22****60 快递员给我发的是该件已被家人代取，我问过家人确认没有取，这纯粹是欺骗，让我非常生气 4月29日拼多多订单是22****26-3270**** 菜鸟快递98****58****39 快递员发给我短信是取件在门卫室，但没有取件码，让我非常气愤 4月29日拼多多订单22****26-38****18****18 菜鸟YT****33****13635 快递员发给我短信是该件在门卫室取件，但没有发给我取件码，真让人气愤 以上这四个快件我到现在一个也没有取到，希望拼多多公司赔偿我300元精神损失费，并给我赔礼道歉 以上事情我已经三次投诉到消费保贵处，不知您贵处一直没有给我回复

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-09 18:09:16

平台审核通过

2022-06-09 18:09:13

用户发起投诉

2022-06-09 18:09:11

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