商品过期,不处理 网友保保_895934 2022-06-10 已完结 昨天购买的牛奶,严重过期,客服拒绝赔付,说没有售卖过此批次商品,我但是刚才查了一下他们平台的评价,有售卖过此批次商品,客服拒不承认,诉求:按照食品安全法赔偿 投诉进度 企业完结 2022-06-10 16:59:44 解决方案 退款 处理结果 已有专员与用户沟通处理,用户不认可,协商不一致。 平台跟进 2022-06-10 11:44:20 平台审核通过 2022-06-10 11:44:17 用户发起投诉 2022-06-10 11:44:15 展开全部