强烈退回服务费和砍头息

2022-06-10

已完结

本人在新橙优品以结清前后4笔借款一共23000元，每月除了偿还高额利息，还要支付一大笔服务费。其中一笔8000元12期金额的借款服务费高达2285，8000的一笔9期借款服务费就支付了1894元。还有3500元两笔服务费各540元。由于疫情期间收入锐减，生活贫困，每个月支付新橙优品的借款包含利息还有服务费，给本人生活造成严重负担！现投诉新橙优品（晋中龙信小额贷款有限公司），申请退回多收服务费。否则我将投诉和维权到底，投诉到中国信访局和互联网金融协会！

投诉进度

企业完结

2022-09-19 13:16:57

处理结果

费用问题已解释沟通给到客户部分退费客接受无疑问

消费保投诉平台跟进

2022-06-10 13:56:12

消费保投诉平台审核通过

2022-06-10 13:56:09

用户发起投诉

2022-06-10 13:56:07

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投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

23000.00元

投诉编号：

95415443

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