退回的商品没有收到，电话也不接

2022-06-11

已完结

快递没有收到，第一天接了电话，到时没有结果，第二天电话都不接听

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:34:49

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-11 09:29:11

消费保投诉平台审核通过

2022-06-11 09:29:08

用户发起投诉

2022-06-11 09:29:06

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

398.00元

投诉编号：

95417455

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