投诉淘宝店家baby德国体验中心售卖的商品，有质量缺陷。退货还不包运费。

先丰水产行 2022-06-11

已完结

2022年5月25日在淘宝网baby德国体验中心购买的鸡骨剪刀，5月29日收到货。6月5日第二次准备使用的时候，发现商品的弹簧断裂。商品质量非常差。6月5日申请退货退款，第一次申请退货退款原因，填写商品质量非常差。商家竟然打电话给我，说要改申请退货退款的原因为其他，不然不给我退款。后来退货回给商家，明明是商品质量问题，发货和退货的运费，不给我发回来。25块运费，不重要，希望平台严查baby德国体验中心店的商品质量问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:02

处理结果

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平台跟进

2022-06-14 17:53:47

用户补充投诉

2022-06-11 23:00:10

补充内容

平台的售后

平台审核通过

2022-06-11 22:57:49

用户发起投诉

2022-06-11 22:57:47

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