投诉淘宝店家baby德国体验中心售卖的商品,有质量缺陷。退货还不包运费。

先丰水产行

已完结

2022年5月25日在淘宝网baby德国体验中心购买的鸡骨剪刀,5月29日收到货。6月5日第二次准备使用的时候,发现商品的弹簧断裂。商品质量非常差。6月5日申请退货退款,第一次申请退货退款原因,填写商品质量非常差。商家竟然打电话给我,说要改申请退货退款的原因为其他,不然不给我退款。后来退货回给商家,明明是商品质量问题,发货和退货的运费,不给我发回来。25块运费,不重要,希望平台严查baby德国体验中心店的商品质量问题。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
平台的售后
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像