拼多多平台未经卖家授权扣款短信营销费用,买家随意申请仅退款平台支持买家恶意剥削卖家权益

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我是拼多多商家,我家10对银针耳环23.76元,买家直播间请求我优惠实发7对银针耳饰+钛钢项链选款总价23.76的商品,买家不满意项链于是恶意申请仅退款20元,平台直接同意,我这边申诉无效,好多订单平台多次随便扣除卖家货款补偿买家,并不经卖家授权扣除各种营销费用,短信营销210元,未经我授权使用直接扣费申诉退回无效,不使用也不退款给商家,劣迹斑斑,望整治

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