韵达快递怀疑丢件
网友保保
已完结快递物流信息5天没有更新，分别在9号 10号 11号都打了客服电话咨询（不好接通），9号客服说稍后售后回复，给到的结果是 预计当天晚上到达，（我为了打通人工客服用了5分钟时，回复电话25秒）结果快递没有到，又在10号 11号上午打过客服，还是说等售后回复，等了两天也等到电话。由于是天猫购买商品退货，还是官方推荐上门取件，肯定推荐比较靠谱的快递。要求韵达快递给个说法，到底是丢件还是什么原因快递7天没有到达目的地，如丢件的话，按购买价格赔偿。
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