木九十眼镜质量问题、服务态度问题

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因为眼镜一直螺丝松动,所以经常去维修,有一次维修想问问什么原因,有个女店员态度及其傲慢的说是我眼镜使用的问题,都怪在我身上,我带了这么多年眼镜,第一次买木九十眼镜就一直这样,还把责任怪罪在消费者身上,让消费者一直维修就没见过这样的店员,态度还不耐烦还有种消费者什么都不懂就她说的对的嘴脸。今天突然眼镜片都掉下来了,去维修想找个说法,最起码换个眼镜框吧,然后还说什么办法都没有,就只能维修,连最起码和公司那边沟通、帮助消费者解决问题的态度都没有,最后给了个售后电话,打过去还说什么不在客服服务时间,让我周一再打电话,真的没见过这么离谱的店员,也没见过这么过分的商家。中间还拿出个展示用的镜框要给我换上,真是把消费者当成收破烂的了是吧?

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投诉信息
木九十 木九十客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
4200.00元
投诉编号:
95421714
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