木九十售后服务态度恶劣

网友保保_88407224 2024-05-09

已完结

2024年4月13日在合肥滨湖银泰木九十购买了墨镜，因购买时售货员未告知不可退换，且未提供商品三包等售后服务卡，导致于4月24日到店后无法退货退款且服务态度强势恶劣。现要求木九十给予本人道歉，退货退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-24 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-09 16:16:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-09 16:16:12

用户发起投诉

2024-05-09 16:06:08

投诉信息

木九十

投诉问题：

服务态度差服务质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

664元

投诉编号：

97063031

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