魔力耳朵霸王条款强买强卖，同意退费无实际进展，有故意拖延不愿退费之嫌

网友保保 2022-06-12

已完结

我于2018年和2019年在魔力耳朵购买2次课程包，实付金额合计27698元，可学习课时480节。当时被告知没有有效期，不满意可随时退款。 2021年10月魔力耳朵班主任联系，魔力耳朵和豌豆思维合作，豌豆思维课程多样，并帮忙将一部分课时转到豌豆思维。去选课才发现豌豆思维是启蒙教育，并没有适合我家12岁孩子的课程。希望班主任将豌豆思维兑回魔力耳朵，无果（至今未兑回）。 2022年6月6日，接到魔力耳朵班主任通知，魔力耳朵将在2022年6月底停止授课，剩余208课时，要么在6月底之前消化完，要么转去豌豆思维。我们不可能在这么短时间消化完这么多课时，豌豆思维也没有适合大孩子的课。协商过程爱搭不理，班主任同意退费之后再无进一步回话，客服电话也一直打不进去，魔力耳朵有故意拖延不愿退费之嫌疑。父母的血汗钱来之不易，殷切期望相关部门帮老百姓讨回公道，万分感谢。

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