延迟派送，扣件、辱骂客户

2022-06-12

已完结

快递到达分拣点后，快递员韩帅未经客户允许，私自延迟派送，联系到快递员后说由其同事负责派送，在规定日期未送到，联系快递员无解，现要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:37:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 18:29:52

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 18:29:49

用户发起投诉

2022-06-12 18:29:47

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95421905

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