重庆春卡通讯科技渝北售出的流量卡活动虚假,联系不到卖家,商品下架,涉嫌欺诈,无法办理退款

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从卖家处购买一张车载流量卡使用,起初该流量卡流量有档次分,由高到低,客服要求首次充值必须充100元,充入后本人购买了4元8G的流量一个月,之后第二次再充时,发现流量档次只有一个49.9元200G的档次,联系客服说,之前的活动已经结束。之后本人未再使用该流量卡,一段时间后本人再联系客服,准备退还卡内95元余额,发现已经联系不上卖家客服,所发消息也无人回复过了两三个月,有另外一家客服发来消息联系我,说如有需要我的卡可以充值继续使用时,才知道此前的卖家已经转让了该卡的所属权,即便这样,联系现在的卖家也无法退款,他们的回复是之前的业务不属于他们的权限,无法办理退款,让我联系上个卖家处理退款事宜。至此半年之久不知道哪里投诉,,无法退款

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