物品未送达指定邮寄地址导致损失
已完结
2022-06-03 11:12:27 22年1月24日购买物品，1月20日陆续到货一部分，后续还有一部分物品一直未到货，韵达也没有给出任何解释，直到4月27日北京朝阳区北美国际商务中心B座一层前台客服电话说有韵达快递的物品，实际上我填写的地址并非这个地方，跟韵达快递客服反馈且有投诉过，后续快递人员来电说这个邮件不是他负责且以朝阳区北美国际商务中心B座一层距离太远 不是他负责的区域为由不给取货送达我填写的指定邮寄地址，后续投诉韵达客服，终得到的反馈是给赔偿到商家，经过跟商家沟通 并无韵达任何赔偿，导致我的物品迟迟没收取到以及任何赔偿没有，后续客服的服务态度极差，就没有给个明确的解决方案和说法，如若还得不到合理的解决，将投诉到工商处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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