向广州鑫予酒店管理有限公司鑫余之家诉求退款 网友保保 2022-06-13 已完结 5月15日因疫情影响提出退款要求,近一鑫余之家没有处理,联系了客服也无回应。 投诉进度 平台完结 2022-06-13 16:42:46 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,如企业已停止运营,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2022-06-13 12:48:25 用户发起投诉 2022-06-13 12:48:23 展开全部