韵达快递丢件不及时本人沟通协商

2022-06-13

已完结

物流迟迟未更新，后向淘宝客服咨询才告知包裹物件已丢失，丢失了为何不及时联系本人？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:37:55

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2022-06-13 13:30:49

补充内容

客服反馈包裹已丢失

消费保投诉平台跟进

2022-06-13 13:29:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 13:29:55

用户发起投诉

2022-06-13 13:29:53

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

109.90元

投诉编号：

95424013

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