货品被调包。身为寄件人的我。需要韵达赔偿损失。
网友保保_634324
我在周口寄一个快件寄到商丘。我记得是一个老年机。但是去了商丘的时候，收货方所收到的是。化妆品。！为此被收货人讽刺！给自己造成了很大的麻烦！我还专门请假从单位回到计件的地方然后去问原因！上个星期我一直在求助韵达客服哀求，给个解释给个说法。！韵达客服也要到了我的联系方式。！明确的告诉我，会给我打电话处理！然后我也给韵达说了，我寄的是老年手机到了那边成了一个化妆品，这个化妆品本身就不是我的，为了安全起见！因为快递被调包快件返回的话，我是拒绝不要的。韵达客服不止一次承诺，我会给我打电话解决这个问题。结果我今天查询的快件被返回了，我再去问一答客服的时候，他告诉我解决了了。把我这个寄件人排除在外的解决了。怎么解决的我都不知道，因为没有任何一个人找我去沟通这个问题。我等了几天了，就等了个这。我很难过。我要求韵达赔偿道歉。 快递运单号是4326**** 从上个星期我就在跟韵达的官方客服沟通这个事！我当时的要求就是该赔偿赔偿。我寄过去的是老年手机，然后到了商丘收货方说是收到化妆品要给我返还。还把我讽刺了好几顿！化妆品并不是我本人的。我寄出去的明明是老年手机！我不要这个东西这个所谓的化妆品返还给我。因为我害怕有危险。从上个星期我就在跟官方客服说这个事儿。他说让我耐心等待，会给我打电话处理这个事。然后没有任何人给我打电话。今天我发现这个快递给我返还过来了。正在路上走的呢！然后我再问客服的时候，客服说已经钱赔给收件人了。国家法律规定的不是应该赔给寄件人吗？我寄得快递被调包了。你们解决问题的时候，把我这个寄件人给排除在外的解决了。还有我寄得是个手机，然后呢，莫名其妙的变成了化妆品，你们还要把这个化妆品给我返还寄回来。如果这个化妆品有危险有毒。谁给我负这个责任？还有今天商丘那边的工作人员给我打电话的时候，态度非常非常非常的恶劣。一会儿叫我自己去跟周口这边的快递要找说法。一会儿叫我去跟收件方的人找说法。我相信了韵达，我找韵达进了东西，结果出了状况你们不承担责任，你们就这样的给我踢皮球，这算什么？你们就这样欺负我的吗？你们是一家快递公司！我身为寄件人寄东西！东西丢失被更换成别的东西！我上个星期一直在跟你们的客服沟通。你们一直叫我等说会给我联系。我把我的手机号好几次报给了你们的客服人员，就是在等着你们给我打电话！然后今天我在查询的时候发现东西被返回来了。（返回的东西根本就不是我的）
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