诱导消费欺诈消费者

网友保保 2022-06-14

已完结

平台提示买满15单25元以上商品随机免一单，本人买了16单到了领取的时候显示领取失败，这期间我没有对所购买的商品进行任何退货退款，反馈客服情况最后处理就发了一条官方短信给我，我账户异常无法处理。 不觉得欺人太甚吗？ 活动是他们说的，领取失败是又他们说的，无法处理赔偿也是他们说的，什么都是他们说，消费者是小丑吗？是砧板上的鱼肉吗？ 平台每次买东西都在提醒引诱我你还差几单要免一单了，待我消费满额后转脸不认人，他们真的把消费者当一回事了吗？这不是欺诈消费者是什么？ 诉求：希望315能维护消费基本权益，赔偿+解释，并对此机构作出相应规定的处罚。谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-14 09:36:49

平台审核通过

2022-06-14 09:36:46

用户发起投诉

2022-06-14 09:36:44

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