申通快递寄件寄错了一直没有处理

网友保保_378390 2022-06-14

已完结

申通快递寄件寄错了，人工客服也没有接通，我的商品也没有退回，快递公司也没有给解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 16:05:47

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 09:48:25

用户发起投诉

2022-06-14 09:48:23

投诉信息

申通快递

投诉问题：

签收纠纷客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

169.00元

投诉编号：

95425889

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