美团电商，微品乐居家店

网友保保_655161 2022-06-14

已完结

6月4号下单，6月14号到货，无故拖延时间，到货后，发现外包装完好，货已遭到人为损坏，客服不给处理

投诉进度

企业完结

2022-06-18 15:03:54

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

用户补充投诉

2022-06-15 14:51:40

补充内容

美团优选官方客服处理结果不满意

企业跟进

2022-06-14 20:54:06

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-14 17:50:01

消费保投诉平台审核通过

2022-06-14 17:49:58

用户发起投诉

2022-06-14 17:49:56

投诉信息

美团电商

投诉问题：

发货纠纷产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

26.00元

投诉编号：

95427613

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