按购买时商家品牌承诺假一罚十处理
满眼星辰
已完结
本人在拼多多购买一部晨洲岛品牌的空气检测仪，商家发的是忆胜牌的空气检测仪，收到于实物不符，这两个品牌价格相差很多，商家挂羊头卖狗肉，本人向拼多多官方投诉，官方只给我退款处理，因为购买时页面写的清清楚楚品牌认证，假一罚十，后面本人电话联系拼多多客服要求按假一赔十处理，但是拼多多不给答复直接关掉售后，这种平台一点诚信都不讲，要求相关部门严厉处理拼多多！本人诉求是要购买时写的假一罚十处理！希望贵单位给消费者一个满意的答复！谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
