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活动未参与,要求退款
网友保保_983174
2022-06-15
已完结
没时间忘记跑了,在里面找了半天订单直接关闭了,没有退款选项,不可以退款,这不就是吞钱吗?我这没完赛凭什么不给退钱。再说为什么给我订单关闭了?
投诉进度
用户评价
2022-06-15 18:22:33
品牌评分
品牌评价
没有任何帮助
企业完结
2022-06-15 17:55:25
解决方案
其它
处理结果
您好,我们未联系到用户,已短信告知用户,活动界面有写明规则,目前未完赛无法退款且发货,考虑到用户参与体验可联系客服申请满30的赛事优惠券。
平台跟进
2022-06-15 16:28:40
平台审核通过
2022-06-15 16:28:37
用户发起投诉
2022-06-15 16:28:35
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投诉信息
Keep商城
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
/
奖品兑换问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
46.00元
投诉编号:
95430614
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