keep上买了大耳狗活动的周边

网友保保_148735 2022-06-15

已完结

keep上买了大耳狗活动的周边，活动31号结束，承诺十个工作日内发货，今天第十个工作日，还是没发货，客服十分敷衍

投诉进度

企业完结

2022-06-16 10:43:30

处理结果

您好，我们已经联系用户，已经反馈工厂，会在今天加急发出，发出后用户可在订单页面查看物流信息。

消费保投诉平台跟进

2022-06-15 20:30:08

消费保投诉平台审核通过

2022-06-15 20:30:05

用户发起投诉

2022-06-15 20:30:03

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

26.00元

投诉编号：

95431314

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