跨城费问题

网友保保_176336 2022-06-16

已完结

机场订单跨城费同乘客协商，乘客同意给23.7元，有录音，高德霸王条款直接扣了，打电话给客服他让我申诉两次秒拒，要求退款，改善平台规则

投诉进度

企业完结

2022-06-19 03:06:07

处理结果

经核实投诉处理已完结！

用户补充投诉

2022-06-17 10:37:45

补充内容

处理结果不满意，两边踢皮球

企业跟进

2022-06-16 15:54:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-16 15:20:19

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 15:20:16

用户发起投诉

2022-06-16 15:20:14

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

26.00元

投诉编号：

95433523

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团外卖未收到却显示送达要求退款

已完结

2025-05-05

高德打车为何连续20多天无法接女乘客订单？

已完结

2025-05-02

高德打车账号被无故封停一年，信用分扣分不明

高德打车订单减少导致收入下降，客服无法解决

已完结

2025-04-19

高德打车免密扣款23.05元，账号未使用却被乱扣费