美团优选承诺次日送达，结果第二天一直延迟送达，直到不配送。
网友保保_678650
已完结
前一天晚上下单美团优选，第二天先是晚点配送，APP上说18点多到，随后配送时间不断延迟，从18点到19点，再最后来到21点15分，过了时间就不送了，提前也没人联系我，询问客服也一直不给解决方案。 奉劝各位不要用美团优选了，出了问题客服就不给解决，就会退款，气死人了，我一晚上都没吃饭，就为了等配送，结果说不配送了，浪费我时间！
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用户评价
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处理结果还算令我满意
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
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申请原因
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补充内容
没有经过我的同意，私自进行退款，这就是美团的做法吗？
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