汇森速运，揽收一走后，迟迟未派送货

网友保保_151318 2022-06-17

已完结

货物揽收后周，每个中转停留一天，一直在路上，自提也提不了货，导致我公司因材料未到，延期交货，赔偿客户2W违约金，期间投诉无果，没有任何客服联系解释什么问题

投诉进度

企业完结

2022-06-18 13:56:28

解决方案

解释,道歉

处理结果

经核实客户快件已收到，已联系客户表达歉意，客户接受，无其他问题需要处理，请知悉

平台跟进

2022-06-17 13:31:18

平台审核通过

2022-06-17 13:31:15

用户发起投诉

2022-06-17 13:31:13

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