keep软件霸王条约活动结束不退消费者报名费

2022-06-17

已完结

我在keep上参加了一个奖牌活动付了39元活动结束了我忘记参赛了我以为会自动退款给我结果并没有我不知有时间限制并在活动快结束时也没任何提醒他们没有付出任何劳动力我却交了39元我与客服商量退款先是说的好听三个工作日日退款给答复三天后我找他们他们一直逃避问题并且敷衍了事发表情包讽刺嘲笑我我要求keep退钱给我

投诉进度

企业完结

2022-06-17 15:23:26

处理结果

您好，我们未联系到用户，已帮用户登记了退款，1-3个工作日打款到用户留的支付宝里，已短信告知用户。

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 13:32:30

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 13:32:27

用户发起投诉

2022-06-17 13:32:25

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投诉信息

投诉问题：

价保问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95436083

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