无故封停电话卡，导致不能呼叫及使用流量

网友保保_685084 2022-06-17

已完结

无故封停电话卡，导致不能呼叫及使用流量，严重影响个人使用，，且未给出相关合理的解释

投诉进度

企业完结

2022-06-18 15:46:06

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解

企业跟进

2022-06-18 15:45:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 13:48:03

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 13:48:00

用户发起投诉

2022-06-17 13:47:58

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

其它套餐纠纷强制停机

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95436120

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