一直娱app购买专辑，半个月不发货，客服也不回消息

网友保保_365865 2022-06-17

已完结

在一直娱购买专辑，并没有写预售，不发货，询问客服客服也不回消息，希望能退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-19 10:30:44

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-19 10:30:44

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-18 20:40:33

补充内容

永远在排队，要不然就是永远都没有人工客服

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 19:01:27

用户发起投诉

2022-06-17 19:01:25

投诉信息

一直娱

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

352.00元

投诉编号：

95436985

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