要求同一账号拍下订单地址一致才可保价，同一账号拍下地址不一致就不给保价

网友保保_677710 2022-06-17

已完结

一开始跟我说到点拍下订单不用支付有折扣就可以保价，后来跟我说不是同一地址不行，合着我用一个账号还不能确定我本人是消费者？哪条法律规定同一消费者消费后保价还必须得拍订单还得拍到同一地址了我又不收货？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:26

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-23 19:30:58

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 23:18:42

用户发起投诉

2022-06-17 23:18:40

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1272.00元

投诉编号：

95437539

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