edge嘿市商家无故取消订单，也不退款
网友保保_760366
已完结6月12日在edge平台上买了一双鞋子，卖家超时发货，平台取消了订单，并未退款，客服私信也不回
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:32:29
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-06-21 11:23:13
用户补充投诉
2022-06-19 11:26:08
补充内容
edge客服也无人回应
用户补充投诉
2022-06-19 11:26:06
补充内容
edge客服也无人回应
用户补充投诉
2022-06-19 11:25:42
补充内容
edge客服也无人回应
用户补充投诉
2022-06-18 20:04:14
补充内容
私信卖家也不回
用户补充投诉
2022-06-18 20:03:45
补充内容
平台后台服务无人回应，也不出来解决问题
平台审核通过
2022-06-18 19:51:25
用户发起投诉
2022-06-18 19:51:23
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